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Sur une marketplace, la plateforme, le vendeur et le transporteur peuvent être trois acteurs différents. Le même produit peut être affiché avec plusieurs prix, délais et…
Lire la suite →Pour annuler une commande en ligne, la première question est simple : le colis est-il déjà expédié ? Avant l’expédition, le vendeur peut parfois annuler directement…
Lire la suite →Un suivi marqué « livré » ne prouve pas que le colis est entre vos mains. Il peut avoir été déposé chez un voisin, dans un…
Lire la suite →Acheter en ligne en sécurité : les vérifications avant de payer Avant de payer sur une boutique inconnue, vérifiez l’identité du vendeur, les conditions de retour,…
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