PC qui freeze : que faire et dans quel ordre vérifier

PC qui freeze : que faire avant de remplacer une pièce

Un PC qui se bloque peut venir d’un programme, d’un pilote, d’une surchauffe, d’un stockage saturé ou d’une panne matérielle. Commencez par noter le moment où le gel survient : au démarrage, en jeu, après une mise à jour ou seulement avec un logiciel précis.

Réagir quand Windows ne répond plus

Essayez Ctrl + Alt + Suppr. Si l’écran de sécurité apparaît, ouvrez le Gestionnaire des tâches et fermez le programme marqué comme ne répondant pas. Si rien ne répond, maintenez le bouton marche-arrêt quelques secondes. Cette coupure doit rester exceptionnelle : elle peut endommager un fichier en cours d’écriture.

Vérifier les causes les plus fréquentes

• Libérez de l’espace sur le disque système, surtout s’il reste moins de 15 à 20 % de capacité libre.
• Installez les mises à jour Windows et les pilotes de la carte graphique depuis le fabricant.
• Contrôlez les températures avec un outil fiable et retirez la poussière des ventilateurs hors tension.
• Désactivez temporairement les logiciels lancés au démarrage pour isoler un conflit.
• Vérifiez l’état du disque et sauvegardez les données si des erreurs apparaissent.

Tester la mémoire et le stockage

La mémoire RAM défectueuse provoque souvent des gels aléatoires ou des redémarrages. L’outil Diagnostic de mémoire Windows peut lancer un premier contrôle. Pour le stockage, un disque qui ralentit fortement, fait disparaître des fichiers ou affiche des erreurs doit être remplacé après sauvegarde.

Quand demander un diagnostic

Si le gel survient même après un démarrage propre, si le PC s’éteint sous charge ou si des écrans bleus se répètent, évitez de continuer à l’utiliser pour des données importantes. Une vérification matérielle est alors plus utile qu’une réinstallation faite au hasard.

Dernière modification le juillet 22, 2026